MPGpro + meetB ServicePortal
Dokumente automatisch zuordnen, Serviceprozesse vereinfachen
und die Einsatzbereitschaft Ihrer Medizintechnik im Blick behalten.
DIGITALER GERÄTESERVICE FÜR RETTUNGSDIENSTE
Das meetB ServicePortal im MPGpro verbindet digitale Medizinprodukteverwaltung mit den Serviceleistungen von meetB. Prüf– und Einweisungsprotokolle werden automatisiert verarbeitet, Gerätemängel direkt gemeldet, Servicetermine strukturiert angefragt und verfügbare Leihgeräte übersichtlich dargestellt. Alles in Ihrer bestehenden MPGpro-Umgebung, ohne zusätzliche Insellösung.
SMARTE FUNKTIONEN FÜR WIEDERKEHRENDE MPG-AUFGABEN
meetB Service vereint digitalen Geräteservice mit fachgerechter Prüfung, Wartung und Reparatur. Das Portal schafft den direkten Übergang von der Geräteakte zur Serviceanfrage. So können Rettungsdienste ihre Medizintechnik, Dokumente und Servicekommunikation sinnvoll miteinander verknüpfen und dabei wertvolle Zeit sparen.
Von meetB erstellte Prüf- oder Einweisungsprotokolle werden an das MPGpro gesendet
und in das bestehende Kundenkonto automatisch eingespielt.
Die KI erkennt automatisch die Inhalte des Dokuments und teilt das Protokoll durch folgende
Informationen zu: Gerätedaten I Seriennummer I Prüfergebnis I Prüfdatum I nächster Prüftermin
Das von meetB erstellte Prüf- oder Einweisungsprotokoll wird dem entsprechenden Kunden-
konto und Gerät per KI zugeordnet und abgelegt. Mit Aktivierung des Toggle-Schalters („ON“) wird das entsprechende Prüfprotokoll automatisch in die Medizinprodukte-Akte mit aufgenommen. Eine hilfreiche Funktion unterstützend für Audits.
(wenn Gerät noch nicht im System vorhanden ist)
Ein neues Gerät wird im MPGpro automatisch angelegt und anhand der im übermittelten Protokoll verfügbaren Bezeichnung und Seriennummer benannt. Dazu wird es einer „vorläufigen Gerätekategorie“ zugeteilt. Zusätzlich wird das entsprechende Protokoll automatisch per KI dem neuen Gerät zugeordnet und abgelegt.
Nach erfolgreicher Gerätezuordnung- oder Anlage wird der Servicestatus angezeigt und ein nächster Servicetermin per Intervall angelegt.
Wählen Sie die betroffenen Geräte aus und übermitteln Sie Ihren gewünschten Termin oder Zeitraum zusammen mit den Kontaktdaten. Das Absenden der Anfrage ist noch keine verbindliche Terminbestätigung. Der Termin wird anschließend mit Ihnen aktiv abgestimmt.
Benachrichtigungen zu erfolgreichen Geräteanlagen und Protokollzuteilungen erfolgen direkt per E-Mail. Für Sicherheitshinweise & weitere Infos steht ein zentrales Dashboard direkt im System bereit und gliedert von meetB eingestellte Informationen auf einen Blick.
Verfügbarkeit sehen. Leihgerät anfragen. Einsatzbereitschaft unterstützen.
Im Serviceportal sind die für den Rettungsdienst vorgesehenen Leihgeräte sichtbar und können per Klick einfach bei meetB angefragt werden.
Gerätemängel direkt und vollständig melden.
Eine Mängelmeldung startet beim betroffenen Gerät, kann dort definiert werden und wird per Klick mit allen relevanten Angaben strukturiert an meetB Service digital übermittelt.
HINWEIS: Automatisierung unterstützt den Prozess, ersetzt aber nicht die fachliche Endkontrolle durch Anwender.
KI-GESTÜTZTE DOKUMENT-VERARBEITUNG
Nach einer von meetB Service durchgeführten Prüfung wird das Prüfprotokoll automatisiert verarbeitet.
Relevante Geräte– und Prüfdaten werden erkannt und dem passenden Medizinprodukt in MPGpro zugeordnet. Das PDF wird in der Geräteakte hinterlegt. Bei Prüfprotokollen können das aktuelle Prüfdatum und der nächste fällige STK-, MTK- oder Wartungstermin aktualisiert werden. Auch Einweisungsprotokolle lassen sich dem richtigen Kunden und Gerät zuordnen.
#1
EINGEHENDE PRÜFDOKUMENTE
Prüfprotokolle werden von meetB Service erstellt und sicher an den Kunden übermittelt.
#2
KI-ERKENNUNG UND VERARBEITUNG
Die KI erkennt relevante Inhalte automatisch und extrahiert alle wichtigen Informationen.
#3
KORREKTE GERÄTEZUORDNUNG
Die Informationen / Protokolle werden dem richtigen Medizinprodukt zugeordnet.
#4
AKTUALISIERUNG DER SERVICE-TERMINE
Der nächste Servicetermin wird aktualisiert und in der Geräteakte hinterlegt.
#5
KUNDEN BENACHRICHTIGUNG
Der Kunde wird automatisch informiert – transparent und nachvollziehbar.
"WENIGER VERWALTUNG, MEHR ZEIT FÜR DEN EINSATZ"!
Prüfprotokolle, Einweisungsnachweise, Mängelmeldungen, Wartungstermine und Leihgeräte verursachen im Alltag viele manuelle Arbeitsschritte. Das meetB ServicePortal bündelt zusätzliche Serviceprozesse direkt in MPGpro.
So reduzieren Sie Medienbrüche, vermeiden unnötige Mehrfachpflege und erhalten eine klarere Übersicht über gerätebezogene Dokumente und Anfragen.
WENIGER MANUELLE ABLAGE
KLARE ZUSTÄNDIGKEIT
SCHNELLE KOMMUNIKATION
BESSERE ÜBERSICHT
Prüfprotokolle und Übergabeprotokolle werden durch KI-gestützte Verarbeitung automatisch erkannt und direkt dem richtigen Gerät in Ihrem MPGpro zugeordnet.
EIN PORTAL. 6 MEHRWERTE.
Die Zukunft der MPG-Dokumentenablage - Ganz ohne manuellen Aufwand!
#1
INFORMATIONEN
Servicehinweise, Sicherheitsinformationen und wichtige Änderungen direkt im Portal
#2
MÄNGELMANAGEMENT
Defekte oder Probleme gerätebezogen melden und Rückmeldung nachverfolgen
#3
TERMINANFRAGEN
Prüfungen und Serviceleistung für Geräte einfach strukturiert und digital anfragen
#4
LEIHGERÄTE
Verfügbare Leihgeräte einsehen und eine Anfrage direkt aus MPGpro starten
#5
PROTOKOLL-AUTOMATISIERUNG
Prüf- und Einweisungsprotokolle werden übermittelt und Geräten richtig zugeordnet
#6
AUTOMATISCHE GERÄTEANLAGE
Fehlt ein Gerät, wird es aus einem eingehenden Protokoll automatisch angelegt
IN 4 SCHRITTEN ZUM meetB SERVICEPORTAL
Der Einstieg wird auf Ihre bestehende MPGpro-Umgebung abgestimmt: Zunächst klären wir Bedarf und passendes Paket. Nach Angebotsannahme legen wir den gewünschten Starttermin fest. Anschließend wird das Portal technisch freigeschaltet. Zum Abschluss prüfen Sie die Servicepartner-Zuordnung, informieren die Anwender und starten mit den digitalen Serviceprozessen.
Bedarf und passendes Paket gemeinsam abklären
Angebot annehmen und gewünschten Starttermin finden
Technische Freischaltung für die Wachengruppe bzw. Organisation
Servicepartner-Zuordnung prüfen, Anwender informieren und starten
PREISE UND PAKETE
Die Abrechnung erfolgt unabhängig von Ihren MPGpro-Lizenzkosten direkt über die meetB Service GmbH. Die entsprechende Lizenz gilt jeweils für die gesamten Wachen einer Organisation, welche durch eine:n MPG-Beauftragte:n verwaltet werden.
Serviceportal 50
Beschreibung eingeben-
Bis zu 50 Protokolle / Jahr
-
Vollversion meetB ServicePortal*
-
KI-Erkennung und Verarbeitung
-
automatische Gerätezuordnung
-
automatische Geräteanlage
-
Servicetermine fortschreiben
-
Servicetermin Anfragefunktion
-
Email-Benachrichtigungen
-
integriertes Info-Dashboard
-
Leihgeräte-Management
-
Mängelmanagement Funktion
Serviceportal 200
Beschreibung eingeben-
Bis zu 200 Protokolle / Jahr
-
Vollversion meetB ServicePortal*
-
KI-Erkennung und Verarbeitung
-
automatische Gerätezuordnung
-
automatische Geräteanlage
-
Servicetermine fortschreiben
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Servicetermin Anfragefunktion
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Email-Benachrichtigungen
-
integriertes Info-Dashboard
-
Leihgeräte-Management
-
Mängelmanagement Funktion
Serviceportal 500
Beschreibung eingeben-
Bis zu 500 Protokolle / Jahr
-
Vollversion meetB ServicePortal*
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KI-Erkennung und Verarbeitung
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automatische Gerätezuordnung
-
automatische Geräteanlage
-
Servicetermine fortschreiben
-
Servicetermin Anfragefunktion
-
Email-Benachrichtigungen
-
integriertes Info-Dashboard
-
Leihgeräte-Management
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Mängelmanagement Funktion
* Die Abrechnung erfolgt unabhängig Ihrer MPGpro-Lizenzkosten und direkt über die meetB Service GmbH monatlich oder jährlich, nach Vereinbarung. Alle Funktionen können nur in Verbindung mit MPGpro genutzt werden. Die Nutzung ohne einer Vollversion von RETTpro ist grundsätzlich möglich. Preisstand gemäß bereitgestellten Angebots- und Projektunterlagen. Alle Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Änderungen und individuelle Vereinbarungen bleiben vorbehalten.
VORAUSSETZUNGEN UND INTEGRATION
Das meetB ServicePortal ist eine Zusatzleistung für Organisationen mit MPGpro.
Voraussetzung sind eine technische Freischaltung, ein gültiger MPGpro-Benutzerzugang und bei Mängel– oder Terminanfragen die Zuordnung von meetB Service als Servicepartner am jeweiligen Gerät. Die Bedienung erfolgt vollständig in der MPGpro-Oberfläche. Eine Vollversion von RETTpro ist grundsätzlich nicht erforderlich.
LIVE-WEBINAR 02.10.2026
START: 10:00 Uhr
LIVE-WEBINAR 30.10.2026
START: 10:00 Uhr
LIVE-WEBINAR 27.11.2026
START: 10:00 Uhr
LIVE-WEBINAR 18.12.2026
START: 10:00 Uhr
KOSTENLOSE WEBINARE - JEDEN MONAT
Noch Fragen zum meetB Serviceportal? Oder Interesse, aber noch unentschlossen?
- 1 LIVE-WEBINARE PRO MONAT
- MAX. 40 MINUTEN PRO SESSION
- KOSTENFREI FÜR ALLE NEU- & BESTANDSKUNDEN
- INKLUSIVE LIVE-Q&A
In einem Kurz-Webinar zeigen wir das Serviceportal und alle Funktionen und beantworten live alle Fragen rund um das System.
VIDEO-TUTORIAL
Die Funktionen des MPGpro meetB Serviceportal ganz einfach per Video-Tutorial erklärt.
ALLGEMEINE FUNKTIONSÜBERSICHT
BALD ONLINE: Alle Funktionen des neuen meetB Serviceportal – in diesem Video-Tutorial zusammengefasst und kurz erklärt.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN.
Das meetB ServicePortal ergänzt eine bestehende MPGpro-Umgebung um zusätzliche Services von meetB Service. Dazu gehören Informationen, Mängelmeldungen, Terminanfragen, Leihgeräteanfragen sowie die automatisierte Verarbeitung von Prüf– und Einweisungsprotokollen.
Ja. Das ServicePortal ist eine Zusatzleistung für Organisationen mit MPGpro.
Nein. Die Bedienung erfolgt in MPGpro. Eine Nutzung ohne Vollversion von RETTpro ist grundsätzlich möglich.
Die Dokumentenverarbeitung erkennt relevante Angaben wie Gerätetyp und Seriennummer, sucht das passende Gerät und hinterlegt das PDF in der zugehörigen Geräteakte.
Auf Basis des eingehenden Dokuments kann ein neuer Gerätedatensatz vorbereitet werden. Der Anwender prüft und ergänzt die übernommenen Informationen.
Ja, wenn meetB Service am betreffenden Gerät als Servicepartner hinterlegt ist.
Nein. meetB Service bestätigt den Termin oder schlägt eine Alternative vor.
Nein. Die verbindliche Verfügbarkeit und Bereitstellung werden durch meetB Service bestätigt.
Die Pakete orientieren sich am jährlichen Protokollvolumen: bis zu 50, 200 oder 500 Protokolle pro Jahr.
Technische Fragen zur MPGpro-Anwendung werden über den zuständigen MPGpro– bzw. RETTpro-Support geklärt. Fragen zum meetB ServicePortal und zu Serviceleistungen beantwortet meetB Service.
